网站排名优化网网站运营策略制定指南
首步：确立运营宗旨
以结果为驱动的方案，是一份有效运营推广计划的基石，围绕宗旨挑选适宜的策略与途径，能事倍功半。
第二步：环境调研
环境调研通常涵盖行业调研、市场调研、竞品调研，常采用SWOT分析法，依据这些数据来制定相应的运营策略。
第三步：受众分析
通过受众分析能更精准地细分受众，得出受众画像，并依据受众特性制定运营策略。受众分析通常包括：受众的基本属性（年龄、性别比例、学历、职业）、受众行为习惯、受众媒体和消费习惯等。
第四步：运营推广策略与规划
依据环境调研与受众分析来制定运营推广策略，更具针对性。根据策略挑选合适的渠道，包括线上线下，网媒、纸媒，新媒体、传统媒体等。而运营推广规划通常可以按月份或季度再细分为三到四个阶段来实施。
第五步：效果预测与预算
效果预测与预算通常与目标紧密相关，而这一过程需要很好地拆分，因为拆分能更好地体现效果并推进执行。
如何撰写一篇出色的网站运营策略
务必牢记，所有网站的运营决策，都是为了提升转化率！无论是网站运营的新手，还是拥有几年经验的运营者，如何策划一个完整的系统方案，最重要的是让老板满意的网站运营策略，这始终是一个难题，之所以觉得运营策略很难写，主要是因为没有形成一个完整的运营思路，其次是对运营经理日常工作中的“指挥官”角色不够明确。为了帮助运营者们快速掌握如何策划一个完整的运营策略，在此和大家分享策划网站运营策略的思路，仅供参考！
在分享之前，请大家思考几个问题：
一、老板会更关注运营策略中的哪些内容？
运营策略除了有价值，还应该让老板满意，否则你也只能是怀才不遇，那么老板一般喜欢什么样的策略呢？以下是我的想法：
1、简单明了：不要过于复杂，说的都是别人看不懂的，老板看不懂也是白费；
2、多使用图表或表格：它们的好处是直观，易于理解，并且精细化的图表或表格能提升你在老板心中的印象；
3、明确的效果预测：不要说了一大堆，最后连一个预期目标都没有，言外之意就是你到底要使用这样一个策略实现什么？
4、时间，时间，时间！为什么说三遍，任何策略都要有时间限制，要让老板心中有数。
二、什么样的网站运营策略是有价值的？
总结起来一句话：能够落地执行，并且提升转化率的策略都是有价值的。所有的运营策略其实最终目的就在于此。这也是我们在做网站运营工作时，总的方向，记住所有网站的运营决策，都是为了提升转化率！
三、一个让老板满意的运营策略对你有什么好处？
对你好处多多，一开始在你还没有做出成绩的时候，老板凭什么肯定你，认可你，努力工作？加班加点？那样只能说明你是一个勤奋的孩子，在公司光勤奋就够了吗？
一个完整系统的运营策略，可以让老板对你能力有所肯定，让他放心把事情交给你做，首先开头这一仗你就赢了。如果后面策略实施的效果很好，加上态度再认真点，还担心老板不认可你的能力吗？还担心在公司说话没有话语权吗？
其次，一个清晰的网站运营策略可以帮助我们在工作中找到方向，知道目标是什么，每一个步骤应该完成什么，接下来我们要做的就是跟踪效果和根据实际情况进行微调即可；
好了，聊了这些，想必你现在就想策划一个自己的运营策略来提升你在公司里面的地位了吧，别着急，下面我们正式分享我的运营策略策划思路，仅供参考：
一、目前网站运营存在的问题
找出目前存在的问题是第一步，和引流工作中的定位是同一个道理，只有找到自身问题所在，才能找准运营该从哪些方向入手！
其实发现问题很多做运营的朋友也都知道。但是应该从哪些方向找问题才是真正的难题，在此给大家几个建议：
1）、网站的每天访客流量怎么样？够不够？有没有提升的空间？
2）、网站的跳出率高不高？如果高，是哪些原因导致的？
3）、整体的转化率怎么样？人来了为什么会走？为什么没有转化？
4）、现有的运营工作人员分配合不合理？如果提高工作效率？
5）、网站的数据分析工作及不及时，完不完整，有没有实际的指导意义？
二、市场竞争对手分析
俗话说的好：知己知彼，方能百战不殆！学习别人的成功经验，规避别人的失败陷阱，是一个合格运营人该考虑的。在这个环节中，运营策略必须体现出来以下几点：
1）、直接竞争对手分析
2）、潜在竞争对手分析
3）、自身的优点和缺点
4）、后期运营方向分析
问题来了，分析竞争对手的什么？可以从下面几个方面去着手：
1、网站在搜索引擎中的权重，可以借助站长工具；
2、对手在外面有没有发什么广告？这个我们可以通过搜索引擎相关域指令查询；
3、对手有没有运营什么新媒体账号，文章阅读量如何？
4、查看对方网站官网，看看公司动态有没有什么商务合作之类的；
5、可以假装咨询用户，直接和竞争对手客服聊天套话了解情况。
需要说明一点，策略里面如果可以使用图表或表格去描述清楚，尽量使用这种形式，老板也更加喜欢这种直观化的表达方式，而且精细化的图表也是提升你逼格的时候。
三、具体运营细则
运营细则中主要阐述说明的是你的运营策略具体怎么执行，从哪些方面去做，其实前面的问题分析、竞争对手分析等，都是为了我们最终制定具体的运营策略做准备的，好了，下面的内容对你完成一个运营策略意义更大哦！
运营规范中主要阐释的是您的运营计划具体如何实施，从哪些角度着手，实际上前述的问题分析以及竞争对手分析，都是为了我们最终制定明确的运营策略做准备，好的，以下内容对您完成一个运营方案更具价值！
1、吸粉策略：
顾名思义便是把合适的人选筛选出来，唯有将产品销售给合适的人选，转化率方能得到保障。如何制定一个完整的吸粉方案，至少你要问自己以下几个问题：
1)、目标用户群体是什么样的？
2)、目标用户分布在哪里？有何上网习惯？
3)、有哪些方法可以吸引他们的注意？也就是我们常说的“诱饵”。例如SEO，软文营销，创意文案，优惠活动等等；
4)、我们要将用户引导到何处？
2、维系策略：
维系为何重要？试想一下，如果用户来了，最终都离开了，我想问你，吸粉的意义何在？而维系也是现在许多网站运营容易忽视的部分；
那么我们如何制定维系方案呢？至少应该包含以下几个层面：
1)、用什么来容纳用户？有的用户喜欢交流，有的用户喜欢阅读，那么什么样的容器载体对他们来说是最合适的呢？
2)、内容维护：用户来了以后，我们能否持续提供有价值的内容给他们？什么样的内容对用户是有价值的？如何推送比较好？什么样的版面是用户接受的……
3)、用户疑问解答：用户咨询工作要做好，响应速度反映了公司的工作效率，决定了你在用户心中的印象；
4)、优惠活动：经常举办一些有意义的活动来宣传自己，还能与用户持续保持互动；
5)、活动预算投入：既然举办活动，可能就会涉及费用，这一块也要考虑在内；
3、转化策略：
用户如果留下来了，接下来的工作就是刺激转化了，这才是我们的最终目的，在转化方案中，也给大家几点建议：
1)、转化模式分析：你设定的转化目标是什么？注册，下载，播放，咨询？
2)、销售话术培训：如何与销售对接，抓住用户需求，制定有针对性的销售话术？
3)、刺激转化因素分析：把你能想到的刺激用户转化的因素都列出来，然后筛选尝试；
4、优化策略：
许多人认为前面的运营策略实施完成后，工作就结束了，其实后面还有更加重要的数据分析和策略调整工作，这就是为什么近年来数据分析工程师职位备受青睐的原因，所以经常能听见运营说：数据趋势决策；
那么我们如何制定数据分析方案呢？应该包含以下几个层面：
1)、基本网站数据指标分析：比如PV，UV，Visits，来源分析，点击流，热点图，跳出率，留存率，转化率等；
2)、销售数据统计：为什么要知道销售数据，因为你要统计转化率，通过销售数据，我们还能知道用户购买周期，淡旺季等，以此知道推广活动决策；
3)、转化数据跟踪设置：不同的转化目标，那么就对应不同的数据跟踪；
4)、网站转化率：网站转化率越高，盈利能力越强；
5)、分析问题和策略调整：不断找问题，发现问题及时调整运营策略，循环往复，这才是一个合格的运营人员该干的事情；
四、运营人员工作安排
有时候一个90分的运营方案，执行的时候一塌糊涂，顶多效果只能得到60分，但是一个70分的方案，执行力非常出色，可能效果会超出想象！
所以当我们把具体的网站运营的细则都制定好了以后，接下来最重要的就是安排到人去执行，千万不要小视这一步，方案策划得再好，人员安排执行不到位，最终也是白费。
其实在日常的网站运营工作中，直接参与的人员分工主要有以下几种：
注意：这是按照理想化的状态细化，往往在现实中人员职责之间的重叠率很大，这种情况我们后面分析！
1)、内容编辑人员
如果按照运营工作种类来分，内容运营是非常重要的一个组成部分，用户没有来到你的网站之前，我们该用什么样的内容把用户吸引过来？当用户来了以后，我们该用什么样的内容把用户留下来？这些事需要网站运营综合把控，内容编辑辅助完成的；
早期网站运营中的内容编辑多集中在PC网站上面，也就是我们常说的网站编辑，但是我们这里说的内容编辑可不仅仅局限于网站，由于承载用户的载体的多样化，所以，目前网站运营中内容编辑也不仅仅只是网站内容的编辑了，但是很多小公司想要控制成本，或者概念不清，这些工作都是安排一个人去完成的。
目前来说，内容编辑主要分为：网站编辑和新媒体编辑；这两种职位表面上看都是创作内容的，但是其实思考方式还是有很大的差别的；所以谁适合干什么事情，也是需要简单的权衡一下。
a、网站编辑主要针对网站主体，主要的形式就是宣传品牌类，公司产品动态类，或者知识资讯类。所以他们的思维模式是写文章，顶多就是查询一个收录情况，甚至有时候就是完成任务。
b、新媒体编辑是近两年比较热门的职业，一个好的新媒体编辑绝不是每天写写文章就可以了，他们要考虑用户喜欢什么类型的文章，文章怎么排版用户比较喜欢，什么时间推送比较合适，所以一个好的新媒体运营员是运营工作中好的搭档。
作为运营，我们要在运营方案中清楚地做好编辑人员工作安排，并且在工作中去有效地执行。为此何杨在这里给出的建议是分3步走：
①、运营要做的就是根据不同人的擅长，划分不同的任务，由于外部原因，有可能职责分配会有重叠，这也无法避免的。但是总的目标就是一定要让每一个人做自己擅长的事情。
②、划分完职责以后，我们还要和他们经常沟通交流，听取他们建议，用户喜欢什么样的内容，因为大的方向还得有你来定，不要忘了你是指挥官！
②、明确职责分工后，我们还需与他们保持频繁的沟通协作，采纳他们的意见，了解用户偏好的内容，因最终的大方向仍需由你决策，切莫忘记你的指挥官身份！
3)无论何种编辑形式，运营需为他们设立恰当的评估体系，例如网站编辑的稿件收录、内部链接关键词布局、图片处理、标签应用等；新媒体编辑的图文阅读量、转发、点赞、用户增长等；可定期以报表形式汇总，便于你及时掌握信息；
2)、推广团队
推广手段繁多，从早期的外链推广、软性及硬性广告宣传、论坛贴吧推广、搜索引擎营销（SEM）等，到后来的新媒体推广人员，目标始终一致，即在公众领域提升曝光度，吸引更多精准用户关注。
无论何种推广方式，你需向他们传达一个理念：目标用户的聚集地在哪里，如何运用他们感兴趣的内容形式，以及如何吸引他们的注意，最终引导至我们的推广平台！运营方案中第三点已明确制定推广策略，因此此阶段仅需针对不同推广方法，安排相应人员执行即可，核心思路仍是让擅长者发挥其长。
①、SEM：这是一个相对复杂的推广岗位，但评估指标相对简单，如不同关键词的点击率、用户点击高峰时段、用户对图片的需求程度、闪投样式的种类、通过关键词推广的转化率等。这些可能需要你与执行人员深入沟通。
②、硬广：可为不同的广告系列添加追踪代码，监测哪种效果更佳，用户对何种形式的硬广告更感兴趣等，这些需由执行人员跟踪统计，也是你评估的一部分。
③、软文：软文评估较难，若可点击锚文本则相对容易，可加入监测代码。但现在许多平台都是纯文字，无法直接点击，我们只能综合平台的点击量或曝光量，以及一段时间内的效果来综合判断软文的成效。同时，我们可以从平台的权重、发文数量等方面进行评估。
④、SEO：SEO是免费推广方式中非常重要的一种，不仅稳定，而且带来的是精准流量，其评估标准是关键词排名和网站搜索引擎流量变化趋势。
⑤、新媒体：如广点通、微博粉丝通、合作互推等，这些都需有数据反馈，包括展现量、点击量、评论数、点赞量、粉丝转化量等，需由执行人员定期以数据报表形式反馈给你。
3)、活动执行团队
活动策划是运营推广中至关重要的环节，不仅能吸引新用户关注，还能增强老用户的粘性，进而实现留存，更重要的是可以直接促进转化，因此许多运营推广者喜欢采用这种方式。
当你作为运营人员规划好活动的整体流程和细节时，此时就需要执行团队来实施并跟踪效果，这些内容需在我们的运营方案中体现。此外，我们还需制定这些人员的评估标准，以下提供几点建议：
①、活动曝光度：即活动整体的曝光量，有多少目标用户看到了这个活动，这是确保活动最终有良好转化的前提。
②、活动传播度：这是一个传播效率问题，新媒体传播渠道众多，有多少人主动传播了你的活动？或者称为转发，这是可以统计的。
③、活动转化率：参与活动的用户表现如何？转化方式多样，可根据情况确定，如活动报名人数、软件下载量、微信公众号关注量等。
④、活动反馈：活动结束后，用户的反馈如何，好评率如何，有哪些需要改进的地方，这些都可以从用户反馈中总结出来。
4、产品文案团队
文案是产品的门面，用户能通过门面快速对你的产品形成直观印象。然而，现实中，许多小型公司或成本紧张的公司没有专门的文案部门，因此文案通常由运营人员负责。如果有专门的运营文案专员，我们也要制定相应的评估标准。但文案通常与其他执行人员协作完成工作，因此评估标准还需根据执行部分标准制定。
5、数据分析团队
数据分析人员至关重要，他们至少要对数据敏感，能熟练绘制数据图表趋势，能快速从数据中发现问题。通常情况下，他们与运营主管协作工作。
关于数据分析的评估标准也很多，如数据报表的准确性、是否足够直观、反馈的及时性、是否能提出建议等。
6、评估
我们要确保执行人员到位，如果目前没有相关部门，那么可能需要自己动手或重叠安排。而且，在实际工作中，还可能遇到这样的问题：许多工作之间存在重叠，例如硬广需要文案提供素材才能发布，或活动执行需要文案组织活动素材等。在这种情况下，一般都会进行评估。
但无论如何，只要是能安排的人员，一定要为他们制定相应的评估标准。建立评估标准后，执行人员在操作时就有目标和动力，同时也有责任感，这不仅有助于提高工作效率，而且对你掌控整个运营大局也大有裨益！
此外，在评估标准中，除了能力评估，别忘了还要评估态度，这一点同样重要，甚至可以作为门槛评估！
五、预算投入需求
每一分钱的支出都应有明细，因为最终你需要向老板展示他的钱都花在哪里了！通过转化数据，我们还能得出哪些钱花得值得，哪些钱的价值较低，后续应减少投入。因此，为什么上面一再强调，执行人员一定要有详细的报表反馈，这样便于你统一整理数据。
网站运营中的预算种类繁多，但总体方向主要有三种：
网站运营涉及的预算类别繁多，但总体上可分为三大类：
1、广告预算
这主要涉及硬广和软广的预算，形式多样，包括点击付费、展示付费、体验付费（下载、播放、试用、注册等）等。无论如何，我们都要在运营方案中明确说明为何要投放广告，广告预算投入多少，预计能取得何种效果？
2、活动预算
活动预算主要针对前期宣传和活动成本（奖品等）。为了吸引更多人参与活动，宣传造势是必不可少的，因此投入一定的预算是很有必要的。至于活动本身，何杨并不建议大家投入过多成本，实际上，我们看到很多低成本活动也能取得很好的推广效果。关键在于站在用户需求的角度思考，如果你能将活动成本用得恰到好处，又能取得良好效果，老板自然会对你刮目相看。
3、其他推广预算
除了上述两种，还有许多形式的预算，如关键词竞价推广、联盟广告、信息流、商业合作等。无论哪种形式，都要有针对性，只有针对目标用户进行的推广才有价值，花费的钱才是值得的。
六、预期运营效果
在制定运营细则、安排人员、计算预算后，许多人认为任务已完成，但实则不然。因为老板最关心的是效果预估！前面所有的工作都是为了实现公司目标或老板期望目标，所以制定的方法或手段。老板关注的是结果！即通过这一系列方法，老板投入人力、财力后，能取得何种效果，哪怕只是预估效果！
因此，一个合格的网站运营人员一定会高度重视这一环节，认真做好效果预估工作。以下是一些预估方向：
1、预计流量
即多长时间内网站流量达到何种水平！你可以将其划分为几个阶段，或进行汇总。
2、预计转化
与当前转化率相比，多长时间内我们的转化率能提升多少？预计带来多少粉丝量、交易额等。
关于预估工作，给大家两点建议：
1、不要夸大其词：不要只说结果，在结果之前还要加上数据分析部分，用数据支撑结果，即这个结果是有数据支持的，不是胡乱猜测来取悦老板。只说结果，说服力不足。
2、不要过高预估或过于保守：不要过高或过低，过高难以实现，到时候尴尬的是你自己；过低没有说服力，为何要动用这么多人力和物力取得这个结果？你的价值也难以体现。正确的做法是预期结果应略高于正常估计。
