网站排名优化网如何撰写一篇卓越的网站运营计划
务必，牢记所有网站的运营决策，都是为了提升转化率！无论是网站运营的新手，还是拥有数年运营经验的伙伴，如何策划一个全面的系统方案，尤其是要使老板满意的网站运营计划，这始终是一个令人头疼的问题。之所以觉得运营计划难以撰写，主要是因为心中没有一个完整的运营思路，其次是对运营经理日常工作中“领导者”的角色认识不明确。为了帮助这些运营伙伴迅速掌握如何策划一个全面的运营计划，在此与大家分享策划网站运营计划的思路，供大家参考！
在分享之前，请大家思考几个问题：
一、老板更关注运营计划中的哪些内容？
运营计划除了有价值，还应该让老板满意，否则你也只能是怀才不遇。那么，老板一般喜欢什么样的方案呢？以下是我的想法：
1、用通俗易懂的语言：不要过于高深，说的都是别人看不懂的，老板看不懂也是白费；
2、多使用图表或表格：它们的好处是直观，易于理解，并且精细化的图表或表格能提升你在老板心中的印象；
3、明确的效果预测：不要说了一大堆，最后连一个预期目标都没有，言外之意就是你到底要使用这样一个方案实现什么？
4、时间，时间，时间！为什么说三遍，任何方案都要有时间限制，要让老板心中有数。
二、什么样的网站运营计划是有价值的？
总结起来一句话：能够落地执行，并能提高转化率的计划都是有价值的。所有的运营计划其实最终目的就在于此。这也是我们在做网站运营工作时，总的方向，牢记所有网站的运营决策，都是为了提高转化率！
三、一个让老板满意的运营计划对你有什么好处？
对你好处颇多，一开始在你还没有取得成绩的时候，老板凭什么肯定你，认可你，努力工作？加班加点？那样只能说明你是一个勤奋的孩子，在公司光勤奋就够了吗？
一个完整系统的运营计划，可以让老板对你的能力有所肯定，让他放心把事情交给你做，首先开头这一仗你就赢了。如果后面方案实施的效果很好，再加上态度再认真点，还担心老板不认可你的能力吗？还担心在公司说话没有话语权吗？
其次，一个清晰的网站运营计划可以帮助我们在工作中找到方向，知道目标是什么，每一个步骤应该完成什么，接下来我们要做的就是跟踪效果和根据实际情况进行微调即可；
好了，聊了这些，想必你现在就想策划一个自己的运营计划来提升你在公司里的地位了吧，别着急，下面我们正式分享我的运营计划策划思路，仅供参考：
一、目前网站运营存在的问题
找出目前存在的问题是第一步，和定位引流工作中的定位是同一个道理，只有找到自身问题所在，才能找准运营该从哪些方向入手！
其实发现问题很多做运营的朋友也都知道。但是应该从哪些方向找问题才是真正的难题，在此给大家几个建议：
1）、网站的每天访客流量怎么样？够不够？有没有提升的空间？
2）、网站的跳出率高不高？如果高，是哪些原因导致的？
3）、整体的转化率怎么样？人来了为什么会走？为什么没有转化？
4）、现有的运营工作人员分配合不合理？如果提高工作效率？
5）、网站的数据分析工作及不及时，完不完整，有没有实际的指导意义？
二、市场竞争对手分析
俗话说：知己知彼，百战不殆！学习别人的成功经验，规避别人的失败陷阱，是一个合格运营人该考虑的。在这个环节中，运营计划必须体现以下几点：
1）、直接竞争对手分析
2）、潜在竞争对手分析
3）、自身的优点和缺点
4）、后期运营方向分析
分析竞争对手的什么？可以从以下方面入手：
1、网站在搜索引擎中的权重，可以借助站长工具；
2、对手在外面有没有发什么广告？这个我们可以通过搜索引擎相关域指令查询；
3、对手有没有运营什么新媒体账号，文章阅读量如何？
4、查看对方网站官网，看看公司动态有没有什么商务合作之类的。
5、可以假装咨询用户，直接和竞争对手客服聊天套话了解情况。
需要说明一点，方案中如果可以使用图表或表格去描述清楚，尽量使用这种形式，老板也更加喜欢这种直观化的表达方式，而且精细化的图表也是提升你逼格的时候。
三、具体运营细则
运营细则中主要阐述说明的是你的运营计划具体怎么执行，从哪些方面去做，其实前面的问题分析、竞争对手分析都是为了我们最终制定具体的运营策略做准备的，好了，下面的内容对你完成一个运营计划意义更大哦！
1、引流策略：
顾名思义就是把对的人找出来，只有把产品卖给对的人，转化率才能有所保证。如何策划一个完整的引流方案，最起码你要问自己这几个问题：
1）、目标用户人群长什么样子的？
2）、目标用户都在哪里？有什么上网习惯？
3）、有什么方法可以引起他们的注意力？也就是我们平常说的“诱饵”。比如SEO、软文营销、创意文案、优惠活动等等；
4）、我们要用户引流到哪里去？
2、留存策略：
留存为什么重要？试想一下，如果用户来了，最终都走了，我想问你，引流的意义何在？而留存也是现在很多网站运营容易忽略的部分；
那么我们如何策划留存方案呢？至少应该包含以下方面：
1）、用什么来留住用户？有的用户喜欢交流，有的用户喜欢阅读，那么什么样的容器载体对他们来说是最合适的呢？
2）、内容维护：用户来了以后，我们能不能持续提供有价值的内容给他们？什么样的内容对用户是有价值的？如何推送比较好？什么样的版面是用户接受的……
1)、内容更新：用户到来后，我们能否持续供应有价值的资料给他们？何种资料对用户而言具有价值？如何有效推送？何种版面用户易于接受……
2)、用户疑问解答：用户咨询的处理需细致，响应速度体现公司效率，影响用户对公司印象；
3)、促销活动：定期举办有意义的促销活动进行宣传，并与用户保持持续互动；
4)、活动经费预算：既然举办活动，费用问题亦需考虑；
5）、转化策略：
用户若停留，接下来的任务是促进转化，这是我们的最终目标。在转化策略中，以下是一些建议：
1)、转化模式分析：设定的转化目标为何？注册、下载、播放、咨询？
2)、销售话术培训：如何与销售团队对接，把握用户需求，制定针对性销售话术？
3)、刺激转化因素分析：列出所有可能刺激用户转化的因素，然后筛选尝试；
4）、优化策略：
许多人认为运营策略实施完毕后工作即告结束，实则后续的数据分析和策略调整更为关键，这也是近年来数据分析工程师职位需求旺盛的原因。因此，常听到运营人员说：“以数据趋势为决策依据”。
那么，我们如何制定数据分析方案呢？应包括以下方面：
1)、基本网站数据指标分析：如PV、UV、访问量、来源分析、点击流、热点图、跳出率、留存率、转化率等；
2)、销售数据统计：了解销售数据，统计转化率，通过销售数据，我们还能了解用户购买周期、淡旺季等，据此作出推广活动决策；
3)、转化数据跟踪设置：根据不同的转化目标，设置相应的数据跟踪；
4)、网站转化率：网站转化率越高，盈利能力越强；
5)、分析问题与策略调整：不断寻找问题，及时调整运营策略，循环往复，这是合格运营人员应做的事情；
6）、运营人员工作安排：
有时一个90分的运营方案，执行得不好，效果最多只能达到60分。但一个70分的方案，执行力强大，效果可能超出预期！
因此，在制定具体网站运营细则后，下一步最重要的就是安排人员执行，切不可小觑这一步。方案策划虽重要，但人员安排执行不到位，最终也徒劳无功。
在日常网站运营工作中，直接参与的人员分工主要有以下几种：
注意：这是理想状态下的细化，现实中人员职责重叠现象较为常见，我们将在后续分析中讨论！
1)、内容编辑人员：
内容运营是运营的重要组成部分。在用户未访问网站之前，我们如何吸引他们？在用户访问后，我们如何留住他们？这些都需要网站运营全面把控，内容编辑协助完成。
早期网站运营中的内容编辑主要集中在PC网站，即通常所说的网站编辑。但在此，我们所说的内容编辑不仅限于网站内容编辑，因为用户接触网站的载体多样化，所以目前网站运营中的内容编辑也不限于网站内容编辑。但许多小公司为了控制成本或概念模糊，这些工作通常由一个人完成。
目前，内容编辑主要分为：网站编辑和新媒体编辑。这两种职位看似都是创作内容，但实际上思考方式有很大差异；因此，谁适合做什么，也需要简单权衡。
a、网站编辑主要针对网站主体，形式主要是品牌宣传、公司产品动态或知识资讯。因此，他们的思维模式是撰写文章，最多查询一下收录情况，甚至有时只是完成任务。
b、新媒体编辑是近年来较热门的职业。优秀的新媒体编辑不仅仅是撰写文章，他们还需要考虑用户喜欢哪种类型的文章，文章如何排版更受欢迎，何时推送更合适，因此，优秀的新媒体运营人员是运营工作中的得力助手。
作为运营人员，在运营方案中应明确编辑人员的工作安排，并在工作中有效执行。为此，何杨提出以下建议：
①、根据每个人的专长，划分不同的任务。由于外部原因，职责分配可能存在重叠，这也是不可避免的。但总的目标是让每个人做自己擅长的事情。
②、划分完职责后，还要与他们经常沟通交流，听取他们的建议，了解用户喜欢什么样的内容，因为大的方向还需你来决定，别忘了你是指挥官！
③、无论哪种形式的编辑，运营人员都要针对他们制定合理的考核机制，如网站编辑文章的收录、内链关键词布局、图片处理、标签使用等；新媒体编辑的图文阅读量、转载、点赞、用户增长数等；可以定期以报表形式统计，以便你及时调用；
2)、推广人员：
推广形式众多，从早期的外链推广、软硬广宣传、论坛贴吧推广、SEM等，到后来的新媒体推广员，目的只有一个，那就是增加曝光量，吸引更多精准用户关注。
无论哪种推广形式，都要向他们灌输一个概念：目标用户的聚集地在哪里，使用他们感兴趣的内容形式，什么才能引起他们的注意，最终引导到我们的推广载体上来！
运营方案中已经非常清晰地制定了推广方案，因此在这一步，我们只需针对不同的推广方式安排相应的人员执行即可，总体思路仍然是让擅长的人发挥所长。
①、SEM：这是一个较为复杂的推广岗位，但考核指标相对简单，如不同关键词的点击率如何、何时用户点击更多、用户对图片的需求是否更大、闪投样式有几种、通过关键词推广的转化率如何等。这些可能需要你和执行人员深入沟通后确定。
①、SEM：该岗位涉及较为繁杂的推广任务，然而评估标准却相对直接，诸如各类关键词的点击效果、用户活跃时段、图片需求度、闪投样式种类、关键词推广转化率等，这些需与执行团队深入交流。
②、硬广：可为不同广告系列增设追踪代码，以监测哪类效果更佳，用户偏好何种硬广告形式等，这些需由执行团队负责跟踪统计，亦是你的评估内容之一。
③、软文：软文评估较为困难，若能实现点击锚文本则易于监测，可添加追踪代码。但许多平台以文字为主，无法直接点击，我们往往需综合平台点击量、曝光量及一段时间内的效果来评估软文成效。此外，我们还可从平台权重、发文数量等方面进行评估。
④、SEO：SEO作为免费推广的重要方式，不仅稳定，且带来精准流量，其评估标准包括关键词排名及网站搜索引擎流量变化趋势。
⑤、新媒体：如广点通、微博粉丝通、合作互推等，均需数据反馈，包括展现量、点击量、评论数、点赞量、粉丝转化量等，执行团队需定期以报表形式反馈。
3)、活动执行人员
活动策划是运营推广的关键形式，不仅能吸引新用户关注，还能增强老用户粘性，进而实现留存，更重要的是可直接刺激转化，因此许多运营推广者偏好采用此类形式；当运营人员规划好活动流程及细节后，执行团队需负责操作及跟踪效果，这些需在运营方案中体现。此外，我们还需制定人员考核标准，以下提供几点建议：
①、活动曝光：即活动整体曝光量，有多少目标用户看到了活动，这是确保活动最终良好转化的前提。
②、活动分享：即传播率问题，新媒体传播渠道众多，有多少人主动传播了你的活动？或称转发，这是可统计的。
③、活动转化：参与活动的用户情况，转化方式多样，如活动报名人数、软件下载量、微信公众号关注量等。
④、活动反馈：活动结束后，用户反馈如何，好评率如何，有何改进之处，这些可从用户反馈中总结。
4、产品文案人员
文案是产品的门面，用户可通过门面快速建立直观印象。然而，现实中许多小公司或成本紧张的公司没有专门的文案部门，因此文案通常由运营人员负责。若有专门的运营文案专员，我们也要制定相应的考核标准。但文案通常与其他执行人员合作完成工作，因此考核标准需根据执行团队标准制定。
5、数据分析人员
数据分析人员至关重要，至少需对数据敏感，能熟练绘制数据图表趋势，能快速从数据中发现问题。通常情况下，数据分析人员需配合运营主管工作；关于数据分析的考核标准众多，如数据报表准确性、直观性、反馈及时性、能否提出建议等。
6、考核
我们要确保执行人员到位，若目前没有相关部门，则只能自行操作或重叠安排。现实工作中，许多工作存在重叠，如硬广需文案提供素材，活动执行需文案组织活动素材等，这种情况下一般会计算考核。
但无论如何，为所有安排的人员制定相应的考核标准至关重要，建立考核标准后，执行人员在操作时便有了目标和动力，同时也有了责任感，这不仅有利于提高工作效率，还有助于你掌控整个运营大局！此外，在考核标准中，除了能力考核，别忘了还要考核态度，这一点同样重要，甚至可作为门槛考核！
五、需要预算投入
每一分钱的支出都应有明细，因为最终你要向老板展示他的钱都花在哪里了！通过转化数据，我们还能得出哪些钱花得值得，哪些钱的价值较低，后续应减少投入。因此，上面一再强调，执行人员一定要有详细的报表反馈，这样便于你统一整理数据。
网站运营中的预算种类繁多，但大致分为三种：
1、广告预算
主要针对硬广和软广的预算，形式多样，包括点击收费、展现收费、体验收费（下载、播放、试用、注册等）等。无论何种形式，我们都要在运营方案中明确说明为何要做广告，广告预算投入多少，预计能带来何种效果。
2、活动预算
活动预算主要针对前期宣传和活动本身成本（奖品等），要想让更多人参与活动，就需进行宣传造势，因此投入一些预算是非常必要的。至于活动本身，何杨建议大家不必投入过大成本，我们看到的许多成本不高的活动同样取得了很好的推广效果，关键在于站在用户需求的角度思考。如果你能把活动本身的成本用到位，又能带来良好的效果，老板肯定会对你刮目相看。
3、其他推广预算
除了上述两种，还有许多形式的预算，如关键词竞价推广、联盟广告、信息流、商业合作等。无论哪种形式，都要有针对性，只有针对目标用户进行的推广行为才是有价值的，投入的钱才是值得的。
六、预期运营效果
好了，我们已经制定了运营细则，安排了人员，预算也已确定。许多人认为这样就可以了，老板肯定会认可这个方案！但你错了，你忽略了老板最想看到的东西——效果预估！
好了，运营的具体规定我们已经拟定完成，相关人员也已分配到位，财务预算也已测算出来。许多人以为这就意味着大功告成，一切结束，认为将此方案提交给老板后，肯定会得到认可！然而，你忽略了一点——老板最渴望看到的，是效果的预判！
前期的所有工作，都是为了实现公司的目标或是老板的期望目标，因此制定出的策略，或者说措施。老板关注的是成效！也就是说，通过这一系列的方法，老板既要雇佣人员，又要投入资金，他希望看到的是，最终能达到何种效果，哪怕是初步的预估效果！
因此，一名合格的网站运营人员必须特别重视这一环节，认真做好效果预判工作；我们可以从以下几个方向进行预判：
1、流量预期
即多长时间内网站的流量能够达到何种水平！你可以将其划分为几个阶段，或者进行汇总；
2、转化预期
与当前转化率相比，多长时间我们的转化率能提升多少个百分点？预计能吸引多少粉丝，实现多少交易额等；
关于预判工作，我想给大家提供两点建议：
1、避免空谈：不要仅仅陈述结果，在结果之前还要加入数据分析的部分，用数据来支撑结果，即我所说的这个结果是有数据支持的，不是随意猜测以取悦老板。仅仅陈述结果，说服力不足；
2、避免过于乐观或过于保守：不要过高或过低地预估，过高难以实现，届时尴尬的是你自己；过低则缺乏说服力，对于这个结果，你还需要动用如此多的人力物力？你的价值也无法体现。正确的做法是，预期结果应略高于正常预估。
网站运营方案如何撰写
第一步：明确运营目标
以目标和成效为导向，这是一份可行运营推广方案的基础，围绕目标选择合适的策略和渠道，能够事半功倍。
第二步：环境分析
环境分析通常包括行业分析、市场分析、竞品分析，常用SWOT分析法，根据这些数据分析制定相应的运营策略。
第三步：用户分析
通过用户分析可以更好地细分用户，得出用户画像，并根据用户特点制定运营策略。用户分析通常包括：用户的基本属性（年龄、性别比例、学历、职业）、用户行为习惯、用户媒体和消费习惯等等。
第四步：运营推广策略与规划
通过环境分析与用户分析制定运营推广策略，更具针对性。根据策略选择合适的渠道，包括线上线下，网络媒体、纸质媒体，新媒体、传统媒体等。而运营推广规划通常可以按月份或季度细分为三到四个阶段来执行。
第五步：效果预判与预算
效果预判和预算与目标通常紧密相关，而这个需要很好地拆分，因为拆分能更好地体现效果并推动执行。
