网站排名优化网经营京东网店，提升转化率的策略有哪些
一、首页优化
1、店铺品牌形象的展示页面
明确品牌和店铺定位，锁定明确的目标顾客，在首页的布局风格和氛围设计上，打造个性，让顾客对店铺有一个初步了解，这种了解若与顾客需求相契合，将提升转化率。
2、店铺流量的过渡页面
通常顾客到达店铺首页时，页面上的导航明确、推荐的活动或商品有吸引力，有利于顾客进行二次点击，深入浏览，从而提高转化率。
3、店铺营销的宣传页面
首页店铺满减活动、新品推广活动，粉丝招募，抽奖促销等活动，营造良好的店铺氛围，有助于提高转化率。
二、PC端商品详情页的优化以新版服装商品详情页为例：
1、头部
分为两部分，一个是网站统一的头部，称为京东头；一个是店铺自有的头部，称为店铺头。京东头内包含店铺的相关信息，包括：店铺名称、店铺评分、咚咚客服、客服电话等，这些是京东商城的固定模板。店铺头在特定模板下可以完全自定义内容，分为店招区和导航区两个区域。
2、商品图和销售相关信息区
（1）商品标题：标题在搜索排名和商品详情页店铺起到决定性作用。因此，标题与商品相符非常重要。
（2）主图：商品图是顾客对商品的第一印象，尤其是第一张图，即商品主图，其他图为细节图。对主图的建议如下：突出商品主体，不要用背景或者模特等分散顾客对商品的关注度；突出特色，凸显商品与众不同的地方，即卖点；色彩的设计要有一定的对比性，产生视觉冲击力；带有品牌的LOGO标识促销信息尽量简洁易懂、清晰有力。
（3）商品价格：要根据商品的品牌定位、调性和顾客群综合分析，确定价格。
（4）促销活动：促销活动会对价格敏感型的顾客产生积极的促进作用。
（5）颜色、尺码、型号：增加购物选择的丰富程度，提高转化率。
（6）购物保障：是否支持七天无理由退换货，最后都设置上。
（7）付款方式：货到付款对于中小商家还没在顾客群中产生知名度的时候，建议大家将更多的商品设置为支持货到付款。
（8）发货地址：决定了商品到货时间，有些顾客会关注到这一点。
（9）是否免运费：这也属于商品价格的一部分，免运费的商品会增加成本。
3、商品详描区
在详描区的最上方可添加活动或商品推荐信息，为关联推荐，可以提高店铺整体转化率和客单价。
对于商品详情页描述建议包括以下几个方面：商品基本信息表；整体展示：场景展示、摆拍展示等；细节展示：各部分材质、图案、做工、功能；商品规格尺码；商品介绍：打造品牌故事、品牌历史和品牌调性；质量/品质的证明资质：增加品牌和商品质量和品质的可信度；与竞品对比细节图；搭配推荐：尤其适用于服饰、鞋帽、箱包等品类，可提升客单价；活动促销信息：营造活动氛围，顾客感到优惠力度大，会加大下单决心；包装展示：好的包装能展现店铺的实力，给顾客放心的购物体验；购物需知（邮费、发货、退换货、衣服洗涤保养、售后问题等），可做成自问自答的形式。
4、推荐区
优惠套装，关联推荐区域。
三、京东APP端商品详情页的优化
1、设计思路：更高效、更灵活、更丰富
（1）核心信息的快速展示：商品图片、商品价格、促销信息、配送时效、商品评价等。
（2）核心功能的快速操作，方便顾客使用。
（3）按照顾客对商品的认知逻辑和浏览习惯进行信息排布，内容布局循序渐进：从基本信息到详细信息、从商家描述到其他用户评价描述、从此商品到其他相关商品。
（4）对不同业务内容快速、灵活承接：抢购、预约、预售、O2O、全球购、虚拟商品等。
（5）针对不同的商品提供垂直化的页面设计。
2、整体结构：三纵三横
（1）三横：基本信息+图文详情+用户评价商品基本信息页分为“基本信息区、促销信息区、物流/服务信息区、评价信息区、店铺信息区、推荐商品区”6个楼层。
（2）三纵：顶部导航栏+信息展示区域+底部导航栏顶部导航栏：提供信息区域的快速切换功能，同时提供分享、浏览历史、消息中心等非核心购物流程的功能聚合。底部导航栏：客服、关注、店铺、购物车等。
3、打造一个优秀的京东APP商品详情页
（1）建立深刻的第一印象
包括主图设计，商品名称、广告语、价格、促销信息等是否能吸引人。
（2）建立购买信心和共鸣
图文详情页的设计能否深入人心，激发用户需求。
（3）增加商品安全感
来自店铺评分和商品基本信息。
（4）合理进行分流
商品详情页可以在底部设计“商品推荐区域”，底部展示相关商品，能进一步锁定顾客，增加了同类商品的曝光率，提高转化率。
（5）注意事项
基本信息区的内容连贯性
顾客进入商品详情页的路径一般是：
活动页面--商品列表页--分享、关注、浏览历史等功能页面。
电子商务网站的分析可以从哪些方面
电子商务网站的分析可以针对以下几方面：
一、电子商务网站的业务需求：?
1.市场推广方式是否有效，以及能否进一步提效；?
2.访问网站的顾客是否是目标顾客，哪种渠道获取的顾客更有价值（与第一个需求有交集也有不同）；?
3.顾客对网站的感觉是好还是不好，除了商品本身之外的哪些因素影响顾客的感觉；
4.除了撒谎外，什么样的商业手段能够帮助说服顾客购买；
5.从什么地方能够进一步节约成本；
6.新的市场机会在哪里，哪些未上架的商品能够带来新的收入增长。
- 新的市场机遇何在，哪些尚未上架的商品能引领新的收入增长。
这些基础的业务需求每日都会以不同形式由网站管理层提出，若网站分析未能围绕这些问题展开，那么所有的分析努力都将只是触及皮毛，价值不高。
二、电子商务网站架构：
1. 网站URL的构造与格式；
不要轻视电子商务网站页面URL的构造与格式，URL的设定方式将直接影响未来网站分析的成败。此外，一旦URL的设定方式确定，再进行修改的可能性极低，或者难度很大。这是一个牵一发而动全身的问题，未来将涉及到SEO，涉及到数据的重新组织，涉及到品类管理等等，非常复杂，因此我们发现在实际案例中，一旦初始的页面URL格式不合理，给后期分析带来的灾难几乎都是完全不可逆的，因为很少有网站再敢去调整URL结构和格式了。
2. 流量来源的标识
电子商务网站几乎都是依赖购买流量生存的，除非你是淘宝商城（其实淘宝同样需要购买流量）。因此，为了了解购买流量的数量和质量，我们必须要能够在进行网站分析时识别这些流量。
为流量来源添加标识实际上是一个非常容易实现的领域，而且几乎可以通过link tag的方法解决所有问题。但遗憾的是，由于各种原因，link tag的实施总不是100%令人满意。
尽管不能做到100%，但只要能达到90%，实际上已经能够帮助到后面的分析，但如果你完全不去做这个工作？——那就只能摸象鼻子了。
3. 端到端ROI监测的实施
如果我们想要解决上述的第一个业务需求——市场推广方式是否有效，以及能否进一步提升效果，从分析的方法论角度看并不那么困难，但是我们需要网站分析工具能够实现端到端的ROI监测。
什么是端到端ROI监测？
这是电子商务网站分析中最重要的一个分析功能。如果没有这个功能，这个工具对于电子商务网站的适用性就大打折扣。所谓端到端，一端指的是流量的来源，即你购买的流量；另一端是输出，即这些流量带来的销售。端到端的ROI即是指流量端的投入和最后流量带来的销售收入的比较。没有端到端的ROI监测，你就不能真正知道各种市场推广方式是否有效，或者哪种方式更有效。
这些功能都不是网站分析工具默认配置可以直接提供的，需要一些技术设置，属于监测实施的一部分。我们的最佳实践（Best Practice）是，如果你不能实施前端（即流量来源投入端）投入的监测，那么至少必须保证前端流量来源标识实施以及后端（即流量带来的销售）收入监测的实施。如果这一块没做好，那么后期想要了解这个领域的优劣，就难如登天。
4. 每个页面都正确放置了监测代码吗？
你一定会认为这个问题微不足道，答案当然是都放置了。但实际上并非如此，越大的网站越可能有遗漏。
如果页面没有代码，那么就只能回过头用服务器日志来解决问题，这可不是一个高效的办法。
三、电子商务网站在线营销效果：
1. SEO效果评估？
我们传统的方法是只用搜索引擎的SERP排名来决定SEO的成败。很直接，很容易操作，但很片面，而且趋势也不明显，不能带来足够的洞察。我们关注更多的指标：有机搜索流量（Organic Search Traffic），当然，这个肯定会关注，不用说。全部自然流量（Total Organic Traffic），这个需要一点解释。如果SEO的效果显现，那么除了搜索引擎上的流量增加，一些来自其他相关网站的潜在流量也会被激发出来。例如来自SNS网站的分享、推荐类网站的推荐、博客和社区网站以及直接流量（Direct Traffic）等等。热门关键词。查看到底是哪些自然关键词更有流量？哪些关键词带来的访问者对商品更有兴趣（注意：这个问题和前面那个问题是两回事）？哪些关键词能带来更高的收入？这些关键词都是极有意义的潜在商业机会，值得通过网站分析进行挖掘，而仅仅通过前端的AdWords或者凤巢系统是不可能完成的。SEO流量的访问深度。我们可能遇到过这样的情况，SEO之后，排名升高了，流量也增加了，但是流量的含水量也加大了——跳出率升高，访问的页面深度降低，网站/页面的停留时间也变短。所以在SEO效果评估上，必须在关注数量的同时关注质量。SEO的端到端ROI。如果在SEO方面额外进行了花费，那么就应该计算这一策略的投入产出情况。最后，SERP的关键词Ranking。
2. SEM和硬广效果评估
SEM效果评估和SEO类似，但是更强调端到端的ROI，因为SEM广告的投放效果是可以通过link tag标记进行细分的。有很多工具都能做到这一点，例如Google Analytics可以与AdWords无缝衔接，Omniture的Search Center也能提供类似的功能。
硬广的评估其实和SEM类似，关注细分类型乃至个体的端到端ROI以帮助优化具体的投放选择。
3. EDM营销效果评估？
EDM是一个非常特殊的领域，也是我很喜欢的营销方式。这是因为同SEM等营销方式一样，它是可以被持续优化的，而且因为它含有的信息量很大，所以更容易帮助增加转化。此外，EDM的优化分析和对一个网站页面的优化分析有非常接近的地方。除了EDM本身关注的指标，如送达率（Delivery Rate）、打开率（Open Rate）、点击率（Click Rate）等之外，与前面的营销方式一样，EDM营销的端到端ROI分析仍被强调为最重要的KPI。此外，细分EDM的流量也能带来很多优化推广的洞察。另一方面，EDM本身比SEM和硬广具有更多的可优化空间，并且与网页一样，是一个非常好的研究用户行为和兴趣的“观测平台”。
EDM是一个极具特色的领域，也是我非常钟爱的营销手段。它和SEM等营销手段一样，具备持续优化的潜力，并且由于信息量丰富，更有助于提升转化率。此外，EDM的优化分析与网站页面优化分析有许多相似之处。除了关注EDM自身的指标，如送达率、打开率、点击率等，与之前的营销方式一样，EDM营销的全流程ROI分析仍被视为最重要的关键绩效指标。此外，对EDM流量的细分也能带来许多优化推广的洞见。另一方面，EDM本身比SEM和硬广拥有更多的优化空间，并且与网页一样，是一个极佳的研究用户行为和兴趣的“观察平台”。
如果可能的话，我们强烈建议在EDM中添加网站分析工具的监测代码，这样可以将EDM视为页面进行分析和优化；另外，链接标签是必须添加的，这样在EDM内置的监测代码失效时，我们仍然能够获取完整的点击流数据。
Kurt告诉我们，这些点击流数据包括：
1.邮件元素的点击对比，例如导航部分与正文的点击对比；
2.促销横幅之间的点击对比；
3.行动号召按钮在首屏与非首屏的比较等等，其实和分析网页的互动几乎一样。
此外，EDM营销分析中还有一个领域是可以持续优化的，即EDM的数据库。你可以不断修正和补充，让你的客户数据库更具相关性。
4.所有营销方式的综合分析？
如果链接标签标记和全流程ROI实施都执行得很好，那么比较不同营销方式带来的效果就不是难事。单位成本的流量比较，这个相对而言能够让你了解在带来流量方面谁更强大；单位成本的ROI比较，这个能让你知道谁更能帮你赚到钱（显然流量多少和赚钱多少并不能完全划等号），这可能会让你找到新的预算分配方法，并在不降低营销效果，甚至提升营销效果的前提下降低成本；在我们刚拿到一个电商网站的时候通常不知道如何下手，是优化站内页面，还是大量做站外广告来引流呢？其实我们最该做的就是网站数据分析，通过网站分析工具抓取用户数据，可以帮助我们看到网站的优缺点以及用户对网站的哪一部分更感兴趣。找到这些后，对于网站后期的优化会有很大的帮助，找到了数据就等于找到了用户需求。
以99click商助科技旗下的SiteFlow为例，作为第三方数据分析工具，详细介绍重点关注的模块和指标。
一、流量分析
主要是对网站整个站点的流量进行监测。细分维度有：时段、地域、来源、客户端信息等。
1、来源维度
可以分引荐、搜索引擎、关键词等渠道实现不同渠道的流量信息，甚至可以实现区分同一渠道付费流量和非付费流量的分流。
2、地域维度
可以分省份、分城市以地图形式和报表形式呈现出受众来源的具体地理位置。从而，便于分析客户分布情况
3、时段维度
通过时段维度可以按照（24小时OR日序列）2种模式监测整站流量的24小时变化趋势，以及不同日起的变化趋势。
4、客户端信息
从浏览器、操作系统以及屏幕分辨率方面了解受众群体的客户端属性。
二、站内运营
主要是对重点网页项目进行监测，分析每个网页项目的流量、人数、二跳等指标。还可以通过其他维度来分析特定定制页面的情况。具体可以从以下几方面进行阐述分析：如：网页项目分析、站内搜索分析、站内广告分析、页面流向分析、着陆离开分析、场景转换分析、页面流量分析。
1、网页项目分析
比如网站首页、导航页，或者产品页，若是产品页，通过定制可以对不同id的产品进行细化分析。可用于调整页面内容的排列位置，摆放顺序等。
2、站内搜索分析
对站内搜索页面上的关键字使用情况进行分析，主要展示数据为：关键字、关键字带来的浏览量、使用关键字的用户数、用户百分比、点击量、点击率。主要作用是便于网站了解用户的主动喜好。
3、站内广告分析
展示点击站内广告后形成的转化情况及该站内广告的点击情况。
4、页面流向分析
以您定制的起始页面为起点，记录用户10步内的页面浏览情况，默认展示使用最频繁的浏览路径。
5、着陆离开分析
记录用户从哪些页面进入网站，从哪些页面最终离开网站，了解网站的主要入口、出口情况。
6、场景转换分析
用户可以根据网站自身的结构，定制场景，查看用户是否是按照定制的场景在网站之中去行走的，如果不是按照这样的行走路径。可以根据场景中的流程来实时改进。
7、页面流量分析
呈现网站流量较大的URL的流量数据，了解不同页面的流量情况，根据这样的数据来查看网站是否有数据异常，或者需要重点关注的页面。
三、转化分析
主要是对网站的转化效果进行分析。转化目标可以通过多个角度去监测数据：外部来源、关键词、着陆页面、地域分布、时段统计、广告转化。该功能的主要目的清晰呈现网站的转化结构，便于网站优化推广渠道、方式，进而最大化提高网站的转化率。
1、外部来源：不同渠道对转化带来的影响。
2、关键词：不同搜索引擎关键词对转化带来的影响。
3、着陆页面：不同着陆页面对转化的影响。
4、地域分布：转化的人群都来自哪些省份。
5、时段分布：统计转化来自于哪些时段或者时点。
6、广告转化：不同广告媒体、广告位带来的转化数量。
四、广告管理
主要是实现站外广告投放的营销监测。投放形式有：品牌广告、竞价SEM、直邮EDM、渠道广告。还可以通过定制报表来实现自定义选择活动到邮件的功能。通过该功能，不仅可以掌握精准的投放数据，更有利于发现不同渠道的效果好坏（比如流量质量、转化效果等），对投放渠道进行优化，提升推广的ROI。
主要目的是进行站外广告投放的营销监控。投放方式包括：品牌广告、搜索引擎营销、电子邮件直邮、渠道广告。同时，还可通过定制报表实现自主筛选活动至邮件的功能。利用此功能，不仅能够获取精确的投放数据，更有助于识别不同渠道的优劣（例如流量质量、转化效果等），从而优化投放渠道，提高推广的回报率。
五、会员分析
探究会员在关键页面、关键频道的流量贡献，了解会员在网站的浏览轨迹，掌握会员的地域、年龄等属性分布，并深入分析不同会员在网站的关键行为，如产品浏览、点击、购买等指标，为网站的精准营销提供有力的数据支撑。
六、业务分析
通过对各类产品的销售情况进行调查，找出产品存在的不足，进而寻找解决方案。对每个产品进行浏览/点击/订单分析，发现虽受欢迎但点击率、点击率不高的产品，从而进行调整策略。同时，可以从不同品牌、品类、分店等维度进行分析。
1、塑造良好的品牌形象
网络购物难以直观看到实物，消费者一般通过产品的文字和图片、客服的介绍以及用户评价来了解产品。了解消费者如何了解一款产品后，我们就要将这些方面做好，产品的文字说明要详尽、真实，产品图片要精美，提供优质服务让用户给予好评。做好这些，除了给用户留下好印象，同时也为自己网站树立了一个以优质服务和优质产品为特色的良好品牌形象，从而赢得消费者的信任。
2、专业的网络客服
如前所述，消费者在了解一款产品时，包括客服的介绍，因此客服在交易成功与否中扮演着重要角色。网络客服不仅要介绍产品，还要具备营销技巧、产品专业知识、良好的心理素质等。我认为网络客服需要通过专业的岗前培训，完成专业技能测试才能上岗。
3、优质的售后服务
任何产品在生产和流通过程中，都可能存在优劣之分。一旦产品流入消费者手中，就可能出现问题。此时，消费者会找到网站。我们需要提供优质的售后服务，不能卖完产品就不管了，否则消费者下次购买产品就不会选择我们，更不可能为我们介绍新客户。人心都是肉长的，只要我们认真做好售后服务，产品的一些缺点往往就会被用户忽略。之前当当网和京东都曾曝光过售后问题，但他们都及时处理了，这或多或少会影响他们的品牌形象，电子商务网站的售后服务至关重要。
4、完善的物流服务
网购过产品的朋友都知道，有时产品可能出现损坏或收货时间过长，由于商家和物流运输公司是两个不同的个体，最终责任难以明确，消费者无法找到责任方，同时也感到非常郁闷，无形中让用户对网购产生恐惧，更不会信任我们的网站。这也是阿里巴巴和京东商城今年投入巨资建设自己的物流运输体系的原因。小型电子商务网站可能无法建设自己的物流体系，但可以与物流公司签订合同或协议，保障用户权益，同时也提升自身形象。
电子商务领域的发展前景非常广阔，许多大型IT企业都非常看好，一些传统企业也纷纷加入。未来的竞争也将非常激烈，我认为价格是吸引客户的一方面，优质的产品和服务才是留住老用户和吸引更多新用户的法宝。
