中国电信手机网络速度过缓怎么办
手机在使用移动数据上网时遇到速度缓慢,请依照以下步骤排查:
- 请核实手机4G或5G信号是否正常
若手机信号异常,将影响上网质量。
- 请检查是否使用了VPN进行上网
若手机状态栏显示钥匙形状图标,可能是您使用了VPN导致无法上网或上网速度慢。建议您进入设置,在顶部搜索栏输入VPN,点击进入设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
- 请确认是否使用了物联网卡/流量卡上网速度慢
由于签约信息差异,部分物联网卡/流量卡可能存在上网速度慢的问题,请更换普通卡后尝试。
- 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
若副卡为欠费卡或无效卡,副卡会频繁占用主卡资源,导致主卡上网速度慢,您可以将副卡取出或关闭副卡:打开手机设置,在顶部搜索栏输入SIM卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接关闭副卡。
- 部分应用或网站上网速度慢
可能是第三方服务器异常导致,建议您尝试更换同类型应用或网站,或向第三方客服反馈。
- 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材料容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
- 请更换当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网速度慢,换到其他地方后即可恢复正常。
- 请确认流量是否超出运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
- 请重置APN尝试
建议您进入设置,在顶部搜索栏输入APN,点击接入点名称(APN)进入移动数据设置界面,再次点击接入点名称(APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
- 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如何修改电信APN,使流量速度变快
1、解锁手机,进入桌面,打开【设置】功能。
2、进入设置界面,点击【双卡和移动网络】选项。
3、接着,点击电信卡【中国电信】。如图所示。
4、在SIM卡信息中,点击【接入点名称(APN)】选项。
5、在APN中,点击当前的接入点。
6、进入后,找到【APN】选项并点击。
7、修改类型为【ctlte】,点击【确定】选项。
8、最后,在APN中点击【重置】,看到【已重置默认APN设置】即可。