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刘子骏简历:揭秘广州网站首页优化策略

刘子骏的个人简历

我的历程01–我与网络

2001年,我在同窗家中初次接触到网络,便对其产生了浓厚的兴趣,开始学习网页制作软件DW、photoshop、flash等。2002年,我在虎翼网购买了一台虚拟主机,建立了人生中的首个个人网站。2003年是学校实习年,所有同学都要外出找工作进行实习,我凭借个人网站成功应聘了第一份工作“广州市实现计算机网络有限公司”,负责网页设计工作。工作期间,为了加强素材和技术方面的交流,我建立了一个素材交流论坛视觉联盟,遗憾的是论坛的素材几乎都是我自己提供的,缺乏会员间的素材互动。这也证明当时优秀的网页素材十分匮乏,尤其是韩国的。这成为我的论坛的一大亮点,所以我积极地将国外的精品素材放到论坛上分享,因此结识了许多业内朋友,获得了许多建议,同时也学习了不少论坛管理方面的知识。

我的历程02–初次尝试网赚

在04年,我就开始尝试网赚,尽管收入不多,但操作方式十分简单。可能对比当时月入过万的站长来说,这只能算是小菜一碟。但其中的一些思路可以供大家参考,或许能激发你的灵感,想到新的东西或者优化现有的项目。

当时的互联网没有太多的收费服务,收入主要依靠广告。因此,我也注册了百度联盟、GOOGLE联盟、SOGOU联盟和窄告等点击广告联盟。接下来,如何吸引流量并点击广告成为首要任务。那时,刚好发现火影忍者很火,于是我就提供火影忍者在线下载来吸引流量,但是到处都提供下载,而且字幕组都是首发的,你如何能争过他们呢?

经过我的分析,当时大家都是提供BT下载为主,BT下载速度极不稳定,而且当时经常传出BT下载伤硬盘的说法,所以HTTP下载地址成为大家下载的首选。但是要提供HTTP下载对服务器要求很高,放在虚拟主机上就无法下载。所以当时HTTP下载地址基本上是没有的。但是我又没有能力提供这样的HTTP下载空间,那该如何是好呢?

最后我发现了一家知名的主机提供商,他们当时提供7天空间免费试用,而且是申请后即刻就可以使用的。我知道他们的技术实力,服务器和宽带都很强,而且是试用的空间一般都是最快的。所以我把视频文件传上去,提供下载。然后制作了一个挂满所有联盟广告的网页,中间夹住下载地址,把这个页面发布到各大动漫论坛。当天就有人回复用realplayer直接在线看都十分快。但是很快有人复制我的下载地址,来做同样的操作,所以我就把视频文件压缩,然后加上密码,让用户感觉我是首发。

有看火影忍者的朋友都知道火影是星期四晚上播放的,字幕组录制下来翻译后传上去一般都要到明天凌晨2点到3点之间,有些人会通宵等字幕组放BT种子,但后来知道我提供的HTTP高速下载后,大家都开始转等我发布的HTTP下载地址了,每到星期五凌晨就有人发帖问我的HTTP地址什么时候发布。当时确实有一点荣誉感,居然这样都会有粉丝。后来出了高达SEED,因为我自己也看,所以也提供了这个HTTP的下载。那时候我平均每个月的收入大概是1000-2500之间吧,这是所有联盟平台加起来的收入,对于一个学生来说,每个月更新几次下载地址轻松能赚到一两千零花钱确实挺爽的。那也是我人生第一次收到GOOGLE联盟的110美金的支票,拿到支票的时候超兴奋,居然真的可以赚到美金。当时看到支票是花旗银行开的,所以去广州体育中心附近的花旗银行兑换,但他们的客服说,要先给50美金开一个户,然后里面必须最低有100美金存款,然后就可以兑换,我晕!不但拿不到钱,还要存钱进去,这是什么道理啊,接着在chinaz看到有网友说去工行就可以换,去了长提那间等级比较高级的工行居然也做不了这个业务,最后看到有人说去中行给很少的手续费就可以拿到钱了,我就到了中大附近的中行办理,终于拿到800多块钱人民币。

我的历程03–最有意思的电商经历

04年,我还在上学,那一年我开始接触电子商务,毕竟当时我所读的专业就是电子商务。那时候最强大的电商平台不是淘宝,而是易趣,当时的易趣可以说是几乎占有整个中国电商市场,所以我就开始了解、注册、学习易趣这个平台,我还记得那时候易趣什么都要收费,发一个产品要收费,传多几张图片也要收费,如果想在搜索结果出现产品缩略图(就是橱窗显示)也要收费,想加长发布的产品信息时间也要收费,发一个产品还没有赚钱就这一个费那一个费的,完全100%COPY美国版ebay的收费模式,这也是他们为什么在中国市场败给马云的主要原因。如果想看更多刘子骏的故事请百度一下“刘子骏的博客”,同时也可以登录新浪微博刘子骏的微博与我交流。

开始尝试网上买卖

易趣的收费模式可以说阻碍了不少卖家的进入,但是这也成为了我可以轻易尝鲜的机会。不过他有一个地方可以给我们钻空子的,就是一开始发布产品哪些费用可以不用一开始支付,而是当费用满100元后才需要你支付。所以每次发完产品满100元我就重新注册新的账户,那时候中国电商行业才刚开始,大家的信誉值都不高,所以即使你的信誉是0,都会有人买你的东西,不像现在需要信誉积累,因为他们信的是易趣。

当然我一开始并不是当卖家,而是先当买家,我在易趣上看到了一款罗技的无线鼠标键盘套装才卖88元,我立刻心动了,04年的无线键鼠套装最起码都要过200,而且是罗技的,立刻就拍了下来,这套无线的鼠标键盘到现在我家里还在用呢。

当然我起初并非作为卖家,而是先以买家的身份出现,我在易趣上发现一套罗技的无线鼠标键盘套装售价仅为88元,我立刻被吸引,04年的无线键鼠套装至少也要200元以上,而且还是罗技品牌,于是立刻下单购买,这套无线鼠标键盘至今仍在我家中使用。

买家转变为卖家的转折点

当时易趣主要推广的是竞拍交易,但我更偏爱低价直销,我继续寻找可以低价直销的产品。我记得那时候我兼职做网站建设项目需要用扫描仪来扫描一些资料,但我没有扫描仪,客户也没有,只能购买一台,觉得以后都会有用的。在网上看了一下,几乎都要600元以上,所以在易趣上看了看,刚好看到有一个卖家他在国外收购了一些淘汰积压的德国扫描仪,数量大约有1000台,卖家说都是全新的没有用过的,都是德国积压淘汰的处理货。我认真看了一下参数,上pconline对比了一下,哇靠,跟主流的扫描仪参数还要高,才卖168元,我将信将疑的买了一台,心想只要能用就可以了。这台扫描仪效果确实不错,如果不是妈妈说占地方,可能也会用到现在。

因为项目完成后就没有接到建站兼职,所以扫描仪也有几个月没有开,在妈妈的压力下,我就把扫描仪放在易趣上卖,那时候那1000台的处理货早就卖光了,我就卖388元(不含运费),两天时间就有3个买家联系我要买,于是不超过3天时间我就把扫描仪卖出了,而且还小赚了一些。

最有意思的地方

04年我一直都希望有一台PDA(掌上电脑),当时做PDA最出名的是惠普,惠普PDA的外观设计是最有型的,但最便宜最差的也要3000多。其他PDA虽然便宜一点,但是外观太土,而且性能差的很,跑Windows Mobile系统慢得要死。最后我发现了华硕 A730,外观设计不错,而且性能很好,一开始好像卖2900的,计划等半年跌倒2000,我就入手。好像这款华硕PDA推出1个多月左右,我发现易趣上居然有人1700元放出来,我联系卖家了解了一些情况后要求见面交易。通常电商平台只要你拍下产品,产品就不会再出现,我就把华硕 A730拍下来后,然后自己又把它出售的信息发布出来,不过我发布的价格是2300元。

易趣上由于卖家很少,而且每发一条产品信息都要付费,所以很多分类的产品信息都不超过3页,特别是数码产品,就算是服装产品信息页数都不超过30页,不像现在的淘宝产品信息都无穷无尽。所以客户很容易就会找到你,我发布这条信息不到1天就有人联系我了,对方也要求见面交易,然后谈交易大概时间和地点,于是我同时联系上1700出售的卖家,我把两次交易的时间都定在了同一天,而且都是在太平洋电脑城附近。

当时岗顶还没有百脑汇,哪里附近有一间麦当劳,我就在麦当劳约见卖家,对方是一位女士而且挺年轻的,测试机器后发现没有什么问题,我就问她为什么卖这么便宜,她说本来是送给男朋友的,但他失踪了,这几个星期都找不到他,自己又不会用,所以想快些卖出。不管是真是假,只要机器能用就可以了。我怕她会把PDA换走,所以我一直都拿着,带她去银行取钱,这边交易算完成了。接着我就去买家那里,买家在太平洋电脑城后面卖音响和机箱电源那块,他们测试机器没有问题,就付钱了,交易完成出来后,我的心还一直在猛跳,既紧张又兴奋,1个小时不到赚了600元。

这次交易成功后,我就开始越来越大胆了,05年当时多普达818刚推出,这也是我喜欢的机型,那时候的PDA都是不能打电话,多普达818它既是PDA也能打电话,可以说是现在智能机的老前辈。当时售价要7500元,贵的要命。但是在易趣平台上我看到有一家5800元放出,这次我重施故技拍下来,然后发布6500元出售的信息,由于只推出了1-2个月,所以机器不可能是翻新机,除非是骗子。但是还是那句话大家相信的是易趣,在巨人的肩膀上站站还是挺不错的。一个星期左右终于有买家联系我要购买,不过这次买家在湖南,5800元的卖家在深圳,不可能实现短期套现,所以我先要求买家先打款,当时是没有支付宝等等的担保交易平台,都是银行打款的,真的做生意全凭信字,很快3天后买家真的打款给我了,那时候我还是学生,银行账户里从来都没有超过3000元,账户里一下多了6500元,真的想拿了钱就私吞了。呵呵,最后当然没有这样做啦。买家信我打款给我了,可是卖家不在广州,我不放心,我问卖家的地址,他说在深圳布吉街到了就给电话他,于是我就去了深圳布吉街,哪里一条街都是买手机和数码产品,我打电话给卖家他说不在,然后接连几个电话他都吞吞吐吐的,那时候我知道这是骗子。

我回来广州不知道怎么办,买家一直在催货,本来想退款算了,但是又不甘心,再上易趣看看,发现还有一家更便宜的5500元,而且是在广州,我问了一下地址原来是海印电器城,一家叫盈迅电子的档口,测试了机器没有问题,而且有固定档口就放心买下了。那时候发现原来手机有分欧版和台版的水货,对比国内行货的价格相差1000-2000元,5500元的就是欧版的多普达818。但这次交易由于去深圳来回车费还有住了一晚上,所以只赚到200多。相信那时候有不少这样卖手机的赚了不少钱,不过其中一个不是我。那时候我的心还是在3GV这个网站上面。

我的故事04–我的移动互联网电商梦

2004年除了尝试电子商务之外,我依然有接一些网站建设的单来做,因在视觉联盟论坛里认识了不少朋友,有些朋友开始找我兼职做网页设计和后台管理界面设计,包括中国二手车市场网、17367游戏网、广东龙之悦广告有限公司等等,当时在同学中我算是在班里赚外快最多之一了。

2004年,我不仅在尝试电子商务,还承接了一些网站建设的订单。得益于在视觉联盟论坛结识的朋友,他们开始找我兼职进行网页设计和后台管理界面设计,如中国二手车市场网、17367游戏网、广东龙之悦广告有限公司等。当时,我在同学中算是赚取额外收入较多的人之一。

然而,我很快便感到迷茫。尽管客户都很满意,但每次完成一个网站后,我都会有种说不出的失落感。经过一段时间的思考,我发现网页设计有点像工厂里的工人,只要生产出产品,任务就完成了。这不是我所期望的,我希望自己能与产品(网站)共同成长、发展。但我清楚,要实现这一步的改变,我需要学习更多关于经营和市场的知识。于是,我到学校图书馆翻阅相关书籍,吸收知识,并开始寻找网络项目,将理论与实践相结合。

当时,3G概念被热炒,WAP网站成为热门网络项目。于是,我也跟风建立了一个手机网站3GV移动网都,网站同时提供web和wap服务,主要提供手机使用技巧和游戏铃声下载服务。经过几个月的运营,网站访问量达到5000ip/日,开始有收入。WAP网站的程序由YYWAP提供,并绑定付费系统,可以自定义付费项目。同时,我继续电商之路,建立了一个独立网上商城销售瑞丽服饰和银饰,并在淘宝网、拍拍网和易趣网建立了网店。为了提升消费者对商城的信任度,我将商城名称改为“瑞城RUIMALL”(瑞成国际),并在网站底部添加了诚信认证LOGO。

在这几个月的运营过程中,我开始学习并使用论坛营销、博客营销、QQ群营销、SEO等推广手法。当时,这些手法还不算泛滥,效果还不错,特别是用于网上商城,转化率相当满意。我还定期在3GV论坛上举办线上活动,提升网站人气和商城销量。然而,有一天,网站突然被封,域名被锁,原因是论坛上有人讨论政治内容和贩卖枪支信息。这让我差点晕过去,看来论坛确实需要专门的正规团队来管理。两个月后,网站重新开通,但访问量和商城销量都大幅下降。

我的故事05–眼镜行业电商化计划

2006年,我进入了一家销售管理软件的公司,负责公司网站设计和维护,以及管家婆眼镜版、管家婆CRM和管家婆ERP的培训工作。公司主要客户是眼镜店和眼镜厂,眼镜行业属于暴利行业,管家婆眼镜版价格不菲,但仍是众多眼镜店的首选。由于眼镜版是针对这个行业开发的,除了功能上与普通管家婆软件不同外,还需要根据行业使用要求制定培训方案。

公司网站建设完成后,我几乎每周都要出差到不同城市的眼镜店和眼镜批发中心进行软件安装和培训。这份工作让我走遍了许多城市,增长了许多见识,对店面管理、人员分配、企业管理系统有了更深刻的了解。由于公司内部也使用管家婆CRM进行管理,为了提高同事查单和跟单的速度,我将几个常用按钮放到顶部,并对部分页面进行了调整,以提高工作效率。

在与客户交流的过程中,我发现许多眼镜店老板都对互联网市场感兴趣,向我咨询开网店的流程。我意识到商机,开始计划开发一套专门为眼镜行业定制开发的电商系统。我与老板沟通了我的想法,他同意了我的计划。公司计划与shopex等成熟的商城系统开发商合作开发眼镜商城,但由于定制费用过高,公司决定组建团队自行开发,由我负责这个项目。我的主要工作是策划商城系统的功能和设计网站界面。为了系统保护(防止被人复制文件后倒卖),我们采用ASPNET+MSSQL进行开发,并请了几位有经验的程序员协同开发程序。经过6个月的测试、修改和升级,商城系统基本完工。为了增加系统特色,我们再用3个月的时间开发了眼镜在线试戴系统,并与商城产品同步接入。这是我第一个全程参与策划和开发的商城项目,不仅让我加深了对B2C系统内部运作的了解,还对B2C系统的操作设计有了自己的独特见解。

最后,这套眼镜商城系统只卖出几套,销量远低于预期。通过对客户回访和调查,我们发现我们误解了客户对互联网的理解。他们认为互联网是免费的平台,所有的一切都是免费的。在无法确定是否真的能带来效益的前提下,他们不愿意付费购买。因此,以后从事网络产品的朋友,应该先深入了解客户是否真的需要这个产品,这个产品能为客户带来什么价值,以及有哪些地方能吸引他们付费购买。

我的故事06–公司内部创业–好彩墙贴

2008年,通过朋友介绍,我进入“广东省涂料行业协会涂装专业委员会”工作,负责协会官方网站和协会旗下公司网站的运营工作,担任行业资讯部部长一职。协会官方网站管理相对简单,只需分配更新和维护工作,与行业网站交流、洽谈合作即可。

协会旗下有一家公司“广州市好彩物资有限公司”,主营多乐士、立邦漆等涂料和辅料,在宝岗大道有一间1000平方米的旗舰店。我刚进公司就负责一本家居DM杂志的主编工作。在收集素材时,我无意中发现了墙贴这个东西,然后与同事交流看是否有前景。我们根据公司目前情况和老板需求,制定了一个《利用墙贴带动多乐士墙面漆销售》方案。毕竟,墙贴和墙面漆都是墙面装饰用品,销售时具有互补效果。最后,老板通过了方案,正式开始了我们第一个公司内部创业项目–好彩墙贴,由我担任营运总监一职,负责整个项目的经营与运作。这个项目最麻烦的地方在于不仅要管理销售和推广,还要管理款式设计和生产。因此,人员分配和每个环节的沟通都需要合理安排。例如,设计师在设计款式时需要了解生产工厂的情况,以便提高生产效率;客服需要与工厂沟通,以便回复客户货期。

协会旗下拥有一家企业“广州市好彩物资有限公司”,主要从事多乐士、立邦漆等涂料及辅料的经营,在宝岗大道拥有一家1000平方米的旗舰店。我初入公司便承担了一本家居DM杂志的主编职责,在搜集资料过程中,偶然发现了墙贴这一产品,随后与同事探讨其发展前景,随后我们根据公司现状及老板需求,制定了一份《借助墙贴促进多乐士墙面漆销售》的方案,毕竟两者均为墙面装饰用品,销售时具有互补性。最终,老板批准了该方案,我们正式启动了首个公司内部创业项目——好彩墙贴,我担任营运总监,负责整个项目的运营与管理。该项目最棘手之处在于不仅要负责销售与推广,还要负责款式设计与生产,因此人员分配及各环节的沟通都需要合理规划,例如设计师在设计款式时需了解生产工厂的情况,以确保设计出的款式生产效率高,客服也需要与工厂沟通,以便准确回复客户货期。

在磨合期间,我需发挥桥梁作用,促进沟通顺畅,并解决突发问题。项目主要通过互联网运营,凭借之前经营网上商城的经验,工作开展得更加得心应手。为提升SEO效果,除了优化官方网站,我还建立了一个家居导购网站购买网,通过大量家居导购资讯吸引流量,再转化为墙贴网站流量,并增加百度SEM推广和团购网站合作。

除了网络推广,我们还通过展览会进行宣传和拓展业务。当时该行业竞争不大,产品具有创意和特色,很快赢得了年轻消费者的喜爱。随后,我们在全国范围内发展了100多家实体店经销商,香港、马来西亚、西班牙、美国等地区的商家也纷纷寻求与我们合作,承接了一些大型工程项目,如珠江新城发展中心正门大型圣诞装饰、酒吧、K房、幼儿园等,业务稳步增长。

我的故事07——家装建材产品O2O式销售

当墙贴项目稳定后,公司希望我能加强多乐士漆在网上的销售,因此让我负责漆彩年华网的运营。接到任务后,我感到有些迷茫,不知如何着手。

首先,墙面漆在网上销售难以让消费者接受。

其次,由于多乐士公司限制地区经销商跨区销售,即使跨区销售,运费也是一个问题,毕竟油漆体积较大。因此,我需将网站推广目标人群精准定位在广州地区。

我的做法是:首先,重新布局百度竞价,并限制投放范围在广东地区(百度只能识别到省,不能识别到市);其次,收集广州本地知名论坛、小区论坛、分类信息网、广州业主QQ群,安排工作人员负责推广信息发布;同时,利用公司大型旗舰店优势举办团购活动,实现网站与店面相结合,也算是一个O2O尝试。此外,拍摄店面照片和活动照片,放在网站活动页面,增强消费者信心和参与感。还有一个重要且容易被忽略的问题,即统一店面人员和网上客服人员的信息和套餐,避免客户到店面消费时出现两个版本的情况。

根据客服反馈,发现大部分业主不清楚自己房子需要多少桶墙漆,购买时往往出现买多或买少的情况。因此,我们策划了“两房一厅68-73平米全屋翻新只需1500元送施工”的优惠活动,让业主更清晰地选购产品。后期,我们还推出“三房一厅”等多种适合不同人群的套餐。2010年网站销售量比上一年提升了5倍左右。

刘子骏的故事就分享到这里,这也算是对前几年的自己进行了一次回顾和总结。其中,有许多值得回味的人和事,也积累了宝贵的经验。今后,如有机会,我会继续与大家分享。

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