企业网站建设方案
企业网站建设方案(一)
一、背景阐述
亦即大家常说的前言或概述,在方案的开篇,介绍互联网及公司的相关内容,若是网站改版方案的前言,一般则写有关网站为何改版,改版的原因等。这部分内容相对“虚”,但力求不要过于空洞,开头需简洁、醒目,给人以豁然开朗之感。
二、市场调研
本部分需说明相关行业的市场状况,有何特点,是否在互联网上开展电子商务,市场的主要竞争对手及其网站状况;还可以对企业自身的条件进行分析。
三、建站目标及网站定位
本部分需说明企业为何要建立网站,根据网站的功能确定网站应达到的目标及作用等。网站基本的项目也可在此部分介绍,如网站、网址、logo以及网站的口号等。
四、内容规划
网站的信息结构和栏目的安排。根据网站的目的和功能规划网站的内容。企业网站基本上包括:公司的简介、产品及服务的介绍、联系方式等。电子商务可能还需考虑更多的内容,如会员注册、产品简介、信息搜索和查询以及相关的帮助等。
五、形象设计
网站整体的形象、美工及网页的设计。包括网站的规划、整体形象创意、主页信息分布、页面格局规划以及网页的设计与制作等。
六、技术解决方案
根据网站的功能决定网站使用的技术方案。尤其是对于大型网站来说,技术是非常重要的一个问题。本部分需说明网站开发时所使用的软硬件环境,采用的服务器是自建的还是租用的虚拟主机,以及相关的管理分配、费用支出等。
七、流程及人工
网站开发时间的进度表。建网站的计划,网站需要的岗位人员,以及每个岗位需要的人数,这些都要写入方案中,使阅读方案的人方便判断出项目的资金及可行性。
八、网站维护
网站的维护包括软硬件的维护,网站内容的维护。
九、发布与推广
网站测试与发布计划,网站发布后的公关、广告活动等以及费用都要写清楚。
企业网站建设方案(二)
一、定位分析
网站剖析:对网站自身进行剖析分析,目的是找到网站的基础问题所在;
电子商务定位:对企业网站进行电子商务定位,明确网站的位置;
电子商务模式分析:分析网站的电子商务模式,研究与网站相匹配的电子商务模式;
行业竞争分析:行业竞争状况,行业网站的综合分析;
网站发展计划分析:电子商务网站短期规划与长期发展战略的实施反馈分析等。
二、网站诊断
网站结构诊断:网站的结构是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用户访问习惯;
网站页面诊断:页面代码是否精简,页面是否清晰,页面容量是否合适,页面色彩是否恰当;
文件与文件名诊断:文件格式,文件名等;
访问系统分析:统计系统安装,来路分析,地区分析,访问者分析、关键词分析等;
推广策略诊断:网站推广策略是否有效,是否落后,是否采用复合式推广策略等。
三、营销分析
关键词分析:关键词是否恰当,关键词密度是否合理等;
搜索引擎登录分析:采用何种登录方式,登录的信息是否有效;
链接相关性分析:链接的人气是否高,是否属于相关性较大的链接;
目标市场分析:对目标市场进行分析,研究目标市场与营销的关系;
产品分析:分析产品的特性,产品的卖点等;
营销页面分析:营销页面设置的位置,营销页面的内容,营销页面的第一感觉等;
营销渠道分析:所采用的营销渠道如何,新的营销渠道如何开拓;
后续产品和服务分析:后续产品的开发,服务的情况反馈分析;
价格分析:价格如何,合理性等。
四、综合优化
网站的架构优化:结构优化,电子商务运行环境优化等;
网站页面优化:页面布局,页面设计优化;
导航设计:导航的方便性,导航的文字优化等;
链接整理:对网站的内外链接进行处理;
标签优化设计:对相关标签进行优化设计。
五、整合推广
网站流量推广策略:关键还是流量问题,这个过程中会用到许多网络营销方法;
外部链接推广:友情链接策略的使用;
病毒式营销策略:具体的策略需要灵活运用;
其它推广:关注网络变化,开发新的推广手段。
企业网站策划方案如何撰写
一份成功的网站策划方案是赢得订单的重要筹码,如何撰写一份令客户心动的网站策划方案则需要下苦功夫。《网站策划方案撰写、演示标准》主要分为7个部分,希望对您有所帮助:
1.网站策划方案的价值——内容重点阐述解决方案能给客户带来什么价值,以及通过何种方法去实现这种价值,从而帮助业务员赢得订单;另外,一份优秀的解决方案在充分挖掘、分析客户的实际需求的基础之上,又以专业化的网站开发语言、格式,有效地解决了日后开发过程中沟通问题、整理资料的方向性问题。
2.前期策划资料收集——策划方案资料的收集情况是网站策划方案成功的关键点,它关系到是否能够准确充分地帮助客户分析、把握互联网应用价值点。往往一份策划方案未能中标,与信息的收集方法、收集范围、执行态度、执行尺度有密切关系。太维在此公布出7项重点收集标准。
3.网站策划思路整理——在充分收集客户数据的基础上,需要对数据进行分析、整理,需要客户、业务员、策划师、设计师、软件工程师、编辑的齐心参与,进行多方位的分析、洽谈、融合、术语化。太维重点在7个方面推出整理标准。
3.网站策划思路梳理——在充分搜集客户数据的前提下,需对数据进行剖析、归类,需客户、业务员、策划师、设计师、软件工程师、编辑的共同努力,进行多角度的分析、协商、整合、术语化。太维着重在7个方面提出整理规范。
4.网站策划方案撰写——本部分内容为整个规范的核心,从规范方案来看,专业网站策划方案应涵盖8个方面的内容,但根据实际情况可对这些内容进行灵活运用。
5.网站策划方案的包装与递交——一份专业的网站策划方案需经过严格的包装才能递交客户。其中对包装方法、技巧,递交时的重点内容都做了详细规定。
6.网站策划方案的讲解与展示——方案的展示与讲解关系到订单的成败,为此太维对每个讲解的思路、步骤、着装打扮、言谈举止等做了明确的规定。
7.网站策划方案归档/备案——网站策划方案的归档/备案可根据公司知识库规则的不同,制定不同的标准,内容以太维对知识库的整理规定和整理方法为依据。
2网站策划方案的价值
2.1对客户的价值
客户对互联网的了解程度有限,网站的价值了解也有限(IT界除外),仅凭业务员的介绍依然不足,对于客户而言,依然是雾里看花。而网站策划方案犹如清洗剂,洗清客户的视线,消除客户的疑虑,让客户深入地了解他们运用互联网的价值所在,了解我方以何种解决方案去体现价值;另外,客户更可以清晰地了解需要投入多少资金切入互联网领域,收回投资成本一般需要多长时间,投资与收益的比例是多少。以太维的一位客户为例:
公司情况:该公司属国际贸易公司,主要经营制罐贸易,通过国外寻找买家,货品在国内生产;
职员情况:英语流利,具有国际贸易经验,对新技术(如:互联网)使用普遍,具备通过互联网的方式进行商务活动的意识与素质。
交易特点:通过互联网寻找国外买家,给客户查看罐类样品,对方确认罐类品种及款式,双方进一步敲定合作细节,与此同时,公司在国内寻找制造商,三方确定合作,交易成功。
适合互联网应用的价值点:在交易过程中,样品展示直接决定了双方是否展开合作的关键性因素。传统模式一般通过EMS的方式给客户,耗时一般在4天左右,但通过建立互联网网站,建立专用的产品库,第一:客户了解公司的产品种类更加丰富;第二:客户直接浏览样品的时间仅需要10秒钟,方便快捷;第三,互动性强,客户如果对某种产品感兴趣,可以直接在网上询盘,索取样品,有效增加了成交的机率。另外,公司通过对网站的推广,致使自己找国外买家变为买家找公司,有效增加了商业机会。
网站策划方案则是帮助客户深入了解这些互联网价值的最佳载体,方案清晰地帮助客户找到应用互联网的价值点,并以各种表现形式和功能,将互联网的价值体现到位,帮助客户下决定购买我们的服务。
2.2对销售的价值
优秀网站策划方案给了销售人员第三张嘴,销售人员更需要深入理解网站策划方案的价值,以生动化的语言,讲解、演示方案,并站在客户的角度上去分析互联网价值;从另一个角度来看,一份优秀的网站策划方案能够树立公司在客户心目中的专业形象。高度的专业性+生动的讲解+切实的效益,直接拉开了公司与竞争对手之间的距离,帮助客户作决定。
2.3对公司的价值
将撰写网站策划方案作为洽谈业务的必要过程,可以帮助建立科学的业务洽谈流程,是公司专业化的体现;另外,积累对客户的网站策划方案,可以丰富公司知识库,更加可以帮助员工提供素质,培训专业的销售队伍。
2.4对项目开发的价值
专业网站策划方案犹如纽带,将客户需求无形成化成为项目开发所需的专业文档,开发人员可以快速转换过的客户需求,避免在关键性开发需求上产生失误,同时开发人员可并根据方案撰写项目开发文档。
3前期需求收集
3.1网站商业目标
每件事情均有发生的原点,互联网应用也是一样,客户期望通过运用互联网达到什么目标是期望提高销售额,还是期望拓展国内外市场,还是提升客户服务水平,还是推广新产品,将互联网作为其战略的一部分只有把握住客户的商业目标,策划方案才有撰写的依据,才能有发挥的空间,才能牢牢抓住客户的需求,因此,网站策划人员需要向销售人员,甚至直接与客户接触,了解其商业目标。
3.2网站资源现状
有多少资源便能办多少事,资源现状对于网站定位,网站建设规模,网站投资与回报计划,网站运营均有重要影响,资源决定了互联网应用的空间大小,在进行企业互联网应用咨询工作时,我们需要收集以下资源:
3.3网站定位
通过对客户现状的了解,便可以展开网站定位分析。网站定位是网站的导航灯,网站按照网站定位的方向,进行栏目策划,功能开发,制订阶段计划,确定建设计划,协调项目安排等一系列活动。网站定位主要是对网站经营模式做出具体定位:
网站经营模式主要是指网站通过哪些经营模式展开网站经营,从而达到客户的商业目标。一般分析这种模式之前,需要对上述各方资源有相当了解,然后与客户一起分析其经营模式,经营模式具有以下特点:
a)、根据客户现状,可实现预期目的的经营模式;
b)、经营模式符合行业生态圈现状,决非与之相违背;
c)、经营模式经过系统规划,可以分阶段执行相应用经营模式路线,并且可以互通、扩展。
c)、经营模式经过周密规划,可以分步骤实施相应的经营模式路径,并且可以实现互连、拓展。
4网站策划思路梳理
通过一系列资料搜集,策划人员已对企业运用互联网的情况有了全面了解,接下来我们需要对这些资料进行系统剖析,深入挖掘,为策划方案撰写奠定基础:
4.1网站定位及目标受众群体分析
本部分主要对前期搜集的所有数据进行系统定位:主要是依据网站资料现状、网站生态环境现状、网站资源现状、网站商业目标,综合这些数据确定网站定位及目标受众群体定位。分析方法如下:
4.1.1定位分析基本分析情况
定位如同找坐标,我们需要将各种描述坐标的维度以及相关参数列出,对网站进行坐标定位。具体如下:
评估维度参数值
网站资源现状标准:极低、低、较低、中、较高、高
网站生态环境现状:极差、差、较差、一般、较好、好、非常好
网站商业目标:小、较小、中、较大、大、非常大
网站投资规模:小、较小、中、较大、大、非常大
潜在市场容量:小、较小、中、较大、大、非常大
竞争对手实力:极弱、弱、较弱、一般、较强、强、绝对地位
4.1.2各维度之间的关系
a)、网站资源现状是企业应用互联网的基础,资源限制了发展空间,这是关键参数。
b)、网站生态环境现状的好与坏是互联网应用的最大变化参数,生态环境好了,可以帮助网站发展,会直接改善网站现有资源现状问题,帮助企业早日实现商业目标;反之则会直接影响市场环境,市场容量环境,甚至导致网站灭亡。
c)、网站潜在市场容量有远近之分,从长远利益来看,潜在市场容量的规模情况,需要多少年才有可能达到这种理想的规模;从近期的现实情况来看,现有的潜在市场容量又有多大它需要发展多长时间或在何种政策或事件的影响之下会催化或毁灭它,机率又有多大
d)、竞争对手实力直接验证了市场容量及生态环境情况,在网站目前资源现状的基础之上,我们是否有足够的实力与竞争对手抗衡呢(当然,有些互联网应用属非盈利性应用,则不存在竞争对手!)
e)、网站投资规模与商业目标则受以上几点影响,它直接受到以上几点的影响。企业可以视情况而定:在市场容量大,生态环境现状不错,竞争对手多的情况下企业需要对资源现状进行重点调研;
在市场容量小,生态环境现状不错,竞争对手多的情况下企业需要具有整合的资源优势;
在市场容量大,生态环境现状差,竞争对手减少的情况下企业需要量体裁衣,长远计划,谨慎投资(符合资源现状差的企业经营.);
在市场容量小,生态环境现状差,竞争对手少的情况下企业则需要具有战略眼光,及催生市场的能力;
4.2思考网站长期建设/运营计划
许多企业投资互联网,进行互联网应用,未考虑到网站长期运营计划及变化,我们作为专业互联网应用顾问,需要以身作则,帮助客户思考网站长期建设/运营计划:
a)、时间计划方面:按目前网络环境不成熟情况下,最好建议企业拿1~2年作长期计划;
b)、阶段任务方面:建议企业以一年作为年度目标,制定年度任务;以一季度为短期阶段计划,不断总结与调整,找到适合网站运作的措施。
c)、投资预算方面:如果只是尝试性进军互联网,可建议企业先做好第一期投资,看看实际回报率之后再作长期预算计划;如果进军互联网是企业的重要战略计划,则需要根据其战略目标制订详细的年度投资预算和回报预估,让企业有的放矢。
4.3思考网站首期建设详细计划
企业第一期投资网站平台建设和网络营销推广工作的实施质量,对一般企业网站未来的发展具有关键作用,结果差则信心受打击,网站前景担忧;结果优良则信心十足,网站前景看好。作为专业策划顾问,我们需要对此进行悉心指导,争取让客户理性对待:
a)、网站短期目标制定:短期目标是企业迈出网络营销的第一步,我们需要尽量保证其成功,因此,短期目标制订以能实现,能实到为宗旨,争取开个好头。
b)、网站平台策划开发:根据其短期目标与资源现状,提出网站平台策划与开发建议,重点打造能为公司获得品牌效益或投资收益的基础营销平台。
c)、网站品牌推广:帮助客户根据其网站定位、第一期目标、预投资金额等情况,提出有的放矢地提出推广渠道、成本预算,时间控制等方面的推广建议!
d)、首期投资与回报预算:实践证明,网站从建立至推广,其回报期,一般在第一阶段推广结束后的1~3个月内见效,让企业有一定的耐心;如果您是针对个人的企业网站,则可即时见效,但依然需要以3个月作为评估点。
5网站策划方案撰写
在经过以上详细的思路分析后,此时策划人员脑中已有清晰的思路,接下来可轻车熟路地进行撰写:
5.1客户需求分析
根据您对客户的前期分析调查,他们有哪些需求,请用列表的形式进行简要归纳,请注意:确保这些需求是客户的真实需求,而且这些需求均已经过客户确认,因为哪块需求错误了,就会直接影响到以下策划方案的说服力。
5.2网站定位分析
一句话阐述网站核心定位;一句话阐述网站建站目标;一句话阐述网站平台作用。这三句话需要精确概括,这三句话表明了实施方对客户网站最精确的理解,一旦把品牌宣传为主的网站搞成行业门户网站,一切全错,客户自然被竞争对手抢走。因此再次提醒您,客户需求的把握很关键;分析需求并转换成为准确的网站定位更关键。正确案例如下:
一句话概括网站核心定位:明确阐述网站的核心业务定位;
一句话阐述网站建站目标:简述网站建设的最终目的和预期效果;
一句话阐述网站平台作用:概述网站平台能够为用户带来的具体价值和功能。
以下是替换后的文章内容:
一句话概括网站核心定位:明确界定网站的核心业务定位;
一句话阐述网站建站目标:简要说明网站建设的终极目标和预期成果;
一句话阐述网站平台作用:概述网站平台能够为用户带来的具体价值和实用功能。
具体替换如下:
- 核心定位 → 核心业务定位
- 建站目标 → 终极目标
- 平台作用 → 实用功能
以下为替换后的部分内容示例:
基于以上需求特点,根据太维以往的经验(太维曾成功实施3个与贵方类似的网站平台),我们认为:
a、网站的定位:明确界定外贸型网络贸易撮合平台。
b、网站经营目标:简要说明以成功的网站平台经营为龙头,协助贵方进行国际贸易撮合,并从中收取贸易佣金或赚取贸易差价。
c、网站平台作用:概述网站平台能够为贵方提供业务来源,有效吸纳互联网丰富企业资源;整合全球供应商和采购商商业信息资源。
6.2 劲画演示版
全球最佳的演示软件是劲画,我们需从WORLD文档中提炼关键信息,编制成PPT向客户展示,这将成为您赢得客户信任的关键工具。以下注意事项请务必留意:
a)、劲画需列出详尽的大纲,使客户对方案有整体认识;
c)、务必协调好时间与内容的匹配度(因为客户通常没有太多时间听您讲解);
d)、准备好与PPT演示相关的其他资料,以辅助演示。
4 利用PPT展示网站策划方案
全球最佳的演示软件是劲画,我们需从WORLD文档中提炼关键信息,编制成PPT向客户展示,这将成为您赢得客户信任的关键工具。以下注意事项请务必留意:
a)、别忘了携带笔记本,条件允许时,请携带投影仪;
b)、双方人员到齐后,请先进行自我介绍和团队成员介绍,并请同伴分发名片;
c)、首先讲解PPT的整体框架内容,使客户对方案有整体认识;
d)、然后分阶段讲解每个细节内容,并结合其他辅助资料进行深入阐述;
e)、讲解结束后,立即邀请客户提出疑问,共同探讨;
f)、整个会谈结束后,说明更详细的资料在文字版策划方案中,并对客户的聆听表示感谢。
8 网站策划方案归档/备案
每份网站策划方案都应进行细致分类归档,它们是公司宝贵的财富!在归档时请注意以下几点:
a)、每份策划方案相关的客户资料、以及跟踪过程简要说明均需一并放入方案中,便于日后查阅。
b)、对策划方案必须进行分类归档,便于查阅;
c)、已成交客户和暂未成交客户的策划方案应分开存放,便于查阅。
d)、对策划方案进行编号,并采用电脑存储和打印存储,以防资料丢失。
f)、将资料存放在公司核心资料柜中,并明确责任人,以加强管理。