网站排名优化网在线客服软件的类型
浏览众多反馈后，不少提及了快商通，的确，快商通的在线客服系统表现优异，主要体现在以下几个方面：
1、可靠性
使用快商通客服系统近半年，其稳定性令人信服，无论是日常还是咨询高峰时段，均未出现断线情况。据称，这得益于其服务器安全性和程序框架的稳定设计，客服团队普遍反映使用体验极佳，未曾出现客户谈话中断的现象。
2、智能客服机器人
这一点值得特别推荐，其全程模拟真人对话，成交的客户无一察觉是在与机器人交流！访客咨询业务的识别精准度极高，快商通拥有11年AI人工智能技术的积累，在算法识别方面处于领先地位，有意通过客服机器人替代人工团队以降低成本的企业，应考虑选择快商通！
3、电话回拨功能
电话回拨功能是在对话窗口中加入的一项功能，访客输入电话号码后点击右侧的电话图标，即可立即收到企业的回电。这一功能非常实用，促使客户更愿意主动提供电话号码，自投罗网。自从启用此功能后，电话咨询量增长了1.6倍，目前看来，只有快商通提供这一功能。
4、智能对话分配
快商通能够根据用户搜索关键词、来源渠道、产品服务类型、地区等众多条件进行智能对话分配，例如，公众号来源的客户咨询由a客服专门处理，搜索特定关键词的客户由b客服专门处理等，这种专人专责的沟通方式比普通随机分配的效率要高得多（因为更专业）。
尤为重要的是，快商通的基础版本永久免费！这比那些试用几天后便要求付费的产品优越得多！
国内免费在线客服系统盘点
以下为免费在线客服系统的汇总：
上述系统均提供免费版本，能够满足某些特定功能的需求。部分产品功能丰富，但账号有限制。如需与各产品的官方人员或老客户交流，可加入免费在线客服系统交流微信群- SaaS点评。
